Spingranny Casino fokussiert ein geschütztes und ausgewogenes Spielumgebung. Dazu zählt die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich obligatorisch ist. Dieser Schritt schützt Ihre privaten Daten, trägt dazu bei, Betrug zu vermeiden und sorgt dafür, dass Ein- und Auszahlungen ohne Probleme funktionieren. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Ablauf ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Unterstützung bei Verifizierungsproblemen
Wenn es hakt, steht bereit unser Kundensupport sspingranny.com. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und assistieren Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
Ein typische Ablauf der Kontoüberprüfung
Bei Spingranny Casino erfolgt die Verifizierung in der Regel in 2 Schritten . Gleich nach Ihrer Anmeldung prüfen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Abschnitt startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder sobald Sie Geld auszahlen möchten. Dann zeigt sich in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam überprüft diese Unterlagen, was normalerweise ein bis 2 Werktage in Anspruch nimmt. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald alles in Ordnung ist und Ihr Konto vollständig aktiviert wurde.
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente besitzt für uns höchste Priorität. Alle Uploads erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff besitzt nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung betraut ist. Ihre Unterlagen nutzen wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Was passiert nach der bestandenen Verifizierung?
Wird Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft abgeschlossen. Sie sind in der Lage dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen verwenden und Auszahlungen tätigen, ohne dass es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Ändern Sie Ihre Adresse oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, müssten Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien
Zusätzlich zu Ihrem Ausweis müssen Sie belegen, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.
Zulässige Adressnachweise
Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist ideal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal akzeptiert werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.
Aus welchem Grund ist die Identitätsprüfung in Belgien verpflichtend?
Die belgische Glücksspielkommission (GSC) fordert von allen lizenzierten Casinos eine umfassende Überprüfung der Spieleridentität. Das ist keine Willkür des Spielbetriebs, sondern gesetzliche Pflicht. Diese Bestimmungen verhindern Geldwäscheaktivitäten und bewahren vor Identitätsmissbrauch. Diese Regeln dienen dazu auch riskantes Spielsucht eindämmen. Da wir ein Casino mit offizieller Konzession müssen wir die behördlichen Anforderungen einzuhalten. Dieser Prozess ist deshalb ein zentraler Sicherheitsbaustein, der allen Spielern zugutekommt.
Spezifika bei Bezahlmethoden
Je nachdem von Ihrer ausgewählten Zahlungsart können weitere Belege fällig sein. Das dient dazu, zu garantieren, dass Sie der berechtigte Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Überprüfungen sind branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen und keine zusätzliche Schöpfung von Spingranny Casino.
Bestätigung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen
Sofern Sie mit Kreditkarte https://data-api.marketindex.com.au/api/v1/announcements/XASX:EML:2A976081/pdf/inline/eml-announces-agreement-with-caesars-enterprise-services-llc oder Debitkarte begleichen, bitten wir Sie vielleicht um einen Scan von Vorderseite und Rückseite. Aus Sicherheitsaspekten sollten Sie die zentralen acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Wichtig sind Ihr Name, die vorderen und letzten vier Zahlen sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Banktransfers kann ein aktueller Kontoausdruck oder eine Bestätigung Ihrer Bank erforderlich sein.
Nötige Papiere für die Identitätsverifikation
Zur Verifizierung Ihrer Identität erfordern wir ein amtliches Lichtbildausweis. Es muss in Kraft sein, gut erkennbar und gut lesbar. Wir anerkennen Dokumente von belgische oder globalen Ämtern. Beachten Sie, dass sämtliche vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan erkennbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Zugelassene Ausweise
Mehrere gebrauchliche Papiere kommen für die Prüfung infrage. Für Spieler aus Belgien ist der heimische Personalausweis die praktikabelste Lösung. Ein gegenwärtiger Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, weil er nicht überall als vollgültiger Identitätsbeleg anerkannt wird.
- Belgischer Ausweis
- Globaler Reisepass
- Heimischer Ausweis eines Mitgliedslandes der EU/EWR
- Aufenthaltstitel für Bürger außerhalb der EU
